„Die Optimierung von Patiententransporten ist daher nicht nur wichtig für den reibungslosen Ablauf, sondern auch für gute Arbeitsbedingungen aller Beschäftigten“, erzählt Theresa Füller, die Leiterin des Transportdienstes im Leopoldina-Krankenhaus. Damit das klappt, gibt es im Leopoldina 20 Mitarbeiter:innen, die einen 3-Schichtbetrieb rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche abdecken und die Räder am Laufen halten. Ein Disponent, bei dem alle Anfragen eingehen, koordiniert sie.

„Wichtig ist“, erklärt Füller, “dass kaum Leerlauf entsteht, und dass die Mitarbeiter Wege einsparen. So wird immer zuerst geschaut, wer gerade in der Nähe ist, wenn ein neuer Auftrag eingeht.“ Ca. 350 Transportaufträge sind es täglich und da sind die Rückfahrten von einigen Funktionsabteilungen wie Echogardiogramm, CT und Röntgen noch gar nicht dabei, da sie automatisiert erfolgen.

Befindet sich hier ein Patient in einem bestimmten Wartebereich, ist das für den Transportdienst automatisch ein Zeichen diesen auf sein Zimmer zurückzubringen. „Über zu wenig Bewegung können wir uns nicht beklagen“, lacht Jessica Maier, eine der beiden Damen, die im Tansportdienst arbeiten. „In manchen Schichten kommen wir auf 15.000 bis 20.000 Schritte“, ergänzt ihr Kollege Ali Hassan. Und in den Coronahochzeiten waren sie auch noch für den Transport der persönlichen Habe der Patienten zuständig, die die Familien an der Rezeption abgeben mussten, da ein Besuchsverbot bestand.